רשלנות רפואית היא מונח המתייחס לחובת הרופאים ואנשי הצוות הרפואי לספק טיפול מקצועי ולסייע באופן אמין ואחראי למטופלים. המונח מתייחס לאתרי עבודה שונים בתחום הרפואה, כמו בתי חולים, מרכזי רפואה נמלטת, ומרכזי טיפול ארוך טווח, ומתייחס גם לפעילות הרפואית במקומות אחרים כמו קליניקות פרטיות ומרפאות.
הרשלנות הרפואית מתבצעת על פי מערכת של עקרונות מקצועיים ואתיקה רפואית, הכוללים:
- רמת טיפול – הספקת טיפול רפואי מקצועי, איכותי ושאין בו הפרעות או פגמים.
- שמירה על המטופלים – חשיבות ראשונה נתונה לבטיחות המטופלים ולמניעת נזקים או תופעות לוואי.
- מידע ותיעוד – אספקת מידע מפורט ומדויק למטופלים, כולל אבחון, טיפולים, תרופות והמלצות.
- התנהלות מקצועית – תפעול הרפואה בצורה מקצועית, עם תחזוקה ועדכון רציף של ידע רפואי, יכולת הכרעה ושיפור טכניקות ופרוצדורות.
- תשומת לב אישית – התייחסות מקצועית ואמפתית למטופלים, הקשבה לצרכיהם המיוחדים ותקשורת יעילה וברורה עם המטופלים ומשפחותיהם.
- חופש בחירה וסיוע מוסרי – כבוד האדם והזכות לחופש בחירה מוסרית, הכוללת את המטופלים, ומתן סיוע מוסרי כשנדרש.
- יחסים מקצועיים – שמירה על גבולות יחסים מקצועיים ותקניים עם המטופלים, ומניעת סכסוכים ענייניים או שוחים.
- המשך חינוך והשכלה – עדכון רציף של ידע רפואי, השתלמות והשכלה נוספת כדי לשפר את הכישורים והידע המקצועיים.
כל רופא או איש צוות רפואי אמור לפעול על פי עקרונות אלו כחלק מהמשימה המקצועית והאתית שלו לטובת המטופלים שהם מטפלים בהם.
